Conditions générales de Vente.
Le site lesdm.fr est la propriété de la Sarl Inter Médical enregistrée au registre de commerce de Toulon sous le numéro 41851953400014 dont le capital est de 100 000€. Son siège social se situe au 468 Avenue Frédéric Mistral à Ollioules.
Le site Pharmaexclusif.fr est un site de commande en ligne ou par fax au 09 55 18 59 20 dédié exclusivement aux pharmacies. La vente aux particuliers y est formellement interdite. Si vous êtes un particulier et que vous commandez sur le site, les produits ne seront jamais livrés.
Tout achat ou commande sur le site Pharmaexclusif.fr ou par fax au 09 55 18 59 20 suppose que vous avez lu, compris et accepté les conditions générale de vente.
En conséquence, le consommateur reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document, dans la mesure où il souhaite commander en ligne ou par fax les produits proposé par Pharmaexclusif.fr
Les conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment.
Les commandes :
Le Pharmacien peut passer commande auprès de la Sarl Inter Médical soit directement sur le site Pharmaexclusif.fr, soit par courrier électronique à Pharmaexclusif@gmail.com, soit par courrier postal ou fax en demandant un bon de commande par mail à l'adresse pharmaexclusif@gmail.com.
Nous ne pouvons en aucun cas vous prendre une commande par téléphone.
La Sarl Inter Médical n’est pas responsable des erreurs d’envoi de courrier ni des erreurs d’envoi des colis dus à un formulaire ou commande mal rempli ou mal renseigné.
Prix :
Les prix présents sur le site ou toute brochure commerciale sont exprimés en Hors Taxes.
Les prix ne sont valables qu'à la date de l'envoi de la commande par le consommateur.
Pharmaexclusif.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les produits demeurent la propriété de la Sarl Inter Médical jusqu'au complet paiement du prix.
Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé 30 jours après réception de la commande. La Sarl Inter Médical se réserve le droit d'attribuer à chaque Pharmacie un montant maximum d'encours autorisés. Si celui-ci venait a être dépassé la Sarl Inter Médical pourrait interrompre les expéditions et demander un règlement comptant.
Si une pharmacie venait à avoir une commande de plus de 30 jours non réglée la Sarl Inter médical pourrait refuser d'expédier toute nouvelle commande et de surcroît engager des poursuites judiciaires pour le règlement des factures en retard.
La Sarl Inter Médical s’engage à honorer les commandes dans la limite des stocks disponibles.
Les offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles, hors opérations promotionnelles mentionnées comme telles.
Les produits achetés sur le site www.pharmaexclusif.fr sont livrés en France métropolitaine (hors corse) uniquement.
Livraisons et retours :
Le transport de votre colis
Les colis sont généralement expédiés sous 72h après réception de votre commande. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Pour toute commande supérieur à 300€HT les frais de livraison et d'expédition sont gratuits. En dessous de 300€HT, une participation de 13€HT de forfait logistiquevous sera facturée.
En cas de réception d'un colis défectueux, nous vous demandons de le refuser directement auprès du transporteur lors de sa livraison. Si toutefois vous notifiez une remarque auprès du transporteur et qu'après déballage un produit venait à être défectueux nous ne pourrions en aucun cas vous le reprendre ou vous dédommager.
Les réserves notées sur le bordereau du transporteur doivent être confirmées par lettre recommandée avec accusé de réception au transporteur avec copie à la Sarl Inter mMdical.
Le Pharmacien devra formuler auprès de la Sarl Inter Médical le jour même de la livraison, toute réclamation d'erreur de livraison et/ou de non- conformité des produits en nature ou en qualité par rapport aux indications figurant sur le descriptif de la commande, par mail à l'adresse pharmaexlcusif@gmail.com ou par fax au 09 55 18 59 20.
Toute réclamation formulée au- delà de ce délai sera rejetée
En vertu de l’article L. 133-3 du Code de commerce, toute avarie ou perte partielle qui n’aurait pas été notifiée le jour de la réception du bien par le destinataire devra l’être, dans les trois jours à compter de la réception, par lettre recommandée avec accusé de réception ou acte extrajudiciaire envoyée au transporteur.
A défaut, l’action contre le transporteur sera impossible.
Nous conseillons nos Clients de refuser tout colis réceptionné endommagé.
Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte et dégagera la SARL Inter Médical de toute responsabilité vis à vis du Pharmacien.
Les retours :
Dans le cas ou vous souhaiteriez retourner un produit car celui-ci ne vous convenait pas, les frais d'expédition serait à votre charge.
Le délais de retour est de 30 jours après réception des produits
Nous vous remercions d'adresser le colis à l'adresse suivante :
Pharmaexclusif
Sarl Inter Médical
468 Av Frédéric Mistral
83190 Ollioules
Après vérification par notre équipe, si les produits que vous nous avez retourner avec la facture d'achat sont en bon état nous vous effectuerons un avoir à valoir sur le site www.pharmaexclusif.fr avec une décote de 20% par rapport à votre prix d'achat.
En cas de force majeure, les parties seront autorisées à annuler le Contrat ou à différer la date de livraison jusqu’au moment où le cas de force majeure cessera, et ce même si une date fixe de livraison avait été préalablement convenue ; dans ce cas, ni le consommateur ni des tiers ne pourront prétendre une indemnisation de la part de SARL INTER MEDICAL.
Par force majeure, est entendu tout événement en dehors du contrôle des parties, directement ou indirectement lié à la fabrication, à la vente ou la livraison des produits qui empêche SARL INTER MEDICALou ses partenaires d’exécuter le Contrat.
Garantie :
La plate forme de vente pharmaexclusif.fr ne vends qu’à des professionnels qui eux-mêmes revendent les produits à des particuliers. Les prix proposés sur notre site prennent compte d’une remise de 5% afin de couvrir les coûts de SAV du pharmacien qui distribuerait nos produits. Lorsque le Pharmacien revend nos produits à des particuliers il doit incorporer dans sa marge et donc dans son prix de vente un coût lié aux éventuels frais de SAV. Si toutefois un grand nombre de produits venait à être défectueux et que le nombre de produits défectueux dépassait les 5% des produits commandés alors le pharmacien pourrait nous les retourner. Ces retours ne pourront être pris en compte par nos services que s’ils ont lieux après en avoir fait la demande par mail à pharmaexclusif@gmail.com et pour des produits qui auraient été acheté dans les 12mois.
Réserve de propriété :
Le transfert de propriété des produits livrés au Client ne sera effectif qu’après paiement intégral du prix facturé. L’inexécution par le Client de ses obligations de paiement confère à la SARL Inter Médical le droit d’exiger la restitution immédiate des produits livrés, aux frais du Client.
Distribution sélective :
La Sarl Inter Médical se réserve le droit de sélectionner ces points de ventes selon des critères qui lui sont propre. Premièrement la Sarl Inter Médical via sa plate-forme de vente pharmaexclusif.fr s’interdit formellement de vendre à tout particulier et entreprise qui ne seraient pas une pharmacie. De plus afin de ne pas être présent dans toutes les officines la Sarl Inter Médical via sa plate-forme de vente pharmaexclusif.fr peut à tout moment fermer le compte client d’une pharmacie ou en interdire l’ouverture et ce sans en justifier le motif.
Loi et litige :
La langue du présent contrat est la langue française. Le présent contrat est soumis à la loi française.
En cas de litige, les tribunaux de Toulon seront seuls compétents.
En cas de litige ou de réclamation, le consommateur s'adressera en priorité à la SARL Inter Médical pour obtenir une solution amiable.